遼寧省交通運輸服務有限責任公司遼寧省汽車快速客運站(以下簡稱“快客站”),成立于1998年7月,隸屬于遼寧省交通建設投資集團有限責任公司。快客站總投資2.2億元,占地面積3.8萬平方米,建筑面積2.5萬平方米,日發送旅客能力25000人次,58條運營線路全部為高等級客車運營的高速直達線路,班線覆蓋全國15個省(直轄市)。目前,快客站日發班次313個,日均客流9470人次,年旅客發送量近346萬人次,年售票額2.44億元。
快客站硬件按國家一級站標準建設,自動扶梯、中央空調、電腦(自助)售檢票等各類設備齊全,并設有超市、書店、快餐廳、水果店、休閑綠苑、重點旅客候車室、地下停車場等功能區,安全衛生,舒適便捷,為旅客出行提供周到服務。
十余年來,快客站始終遵循“向社會提供最佳客運服務、提升人民生活品質、引領并推動行業發展”的企業宗旨,全力打造VIP服務品牌,推行“四個一”服務規范及“首問負責制”, 不斷加強內部管理,持續提升服務質量,贏得了旅客、經營者及社會各界的認可和贊譽。快客站多次榮獲“全國交通系統文明示范窗口”、“全國青年文明號”、“全國巾幗文明示范崗”、“遼寧省精神文明建設先進單位”、“遼寧省交通系統文明示范窗口”、“遼寧省衛生模范單位”、“遼寧省用戶滿意單位”等榮譽稱號。
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